Öffnungsrate

Mit dem Ausdruck "Öffnungsrate" in einer E-Mail Kampagne wird das Verhältnis zwischen versendeten und tatsächlich geöffneten Emails bezeichnet. Die Angabe erfolgt in Prozentzahlen. Wurden zum Beispiel 25.000 Newsletter versendet und davon tatsächlich 17.000 Stück geöffnet, so kommt man auf eine Öffnungsrate von 68%. Das Tracking oder Nachverfolgen der Newsletter geschieht unter anderem über eine Grafik in dem HTML-Newsletter.

Hohe Schwankungen der Öffnungsrate hängen unter anderem mit der Empfängerauswahl oder der Qualität der Email-Adressen zusammen. Auch Alter des Adressenmaterials und Auswahl der Zielgruppe, spezifiziert auf die Angebote, stellen relevante Einflussfaktoren dar.
Um die Öffnungsrate zu optimieren, sollte sich der Absender ausdrücklich kennzeichnen und in der Betreffzeile eine knackige Botschaft stehen, so dass gleichfalls das Erstinteresse des Empfängers geweckt wird.
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