White Label

Mit dem englischen Begriff White Label wird ein weißes beziehungsweise unbedrucktes Produkt bezeichnet. Anbieter von Dienstleistungen verwenden es für das E-Mail Marketing. Damit präsentieren sie ihren Kunden eine fremd erstellte Dienstleistung als eigene. Ein Anbieter einer solchen Dienstleistung ist beispielsweise rapidmail, der effizientes Newsletter-Versandmanagement als White-Label-Lösung anbietet.

Der Auftraggeber des Dienstes impletiert auf seiner Website ein Formular zur Anmeldung von Newslettern. Der künftige Empfänger, der das Formular ausfüllt, erhält keinerlei Hinweis, dass rapidmail diesen Formulardienst zur Newsletter-Anmeldung regelt und realisiert. Das Gleiche gilt beim Versand von Newslettern. Der Empfängern erhält keine Kenntnis, dass rapidmail das Versenden des bestellten Newsletter übernommen hat.

Mit derartigen Dienstleistungen im Email-Marketing ist es für jedes Unternehmen möglich, individuelle Newsletter anzufertigen und zu versenden. Das spart die eigene Manpower. Wer in dieser Weise Email-Marketing beauftragt, sollte auf Zuverlässigkeit sowie Qualität in der Präsentation und technischen Umsetzung achten, um Vertrauen beim Kunden zu erwecken. Eine gut organisierte und durchgeführte Email-Aktion überzeugt zudem den Empfänger oder Kunden von der Kompetenz des Unternehmens im IT- und Kommunikationsbereich.
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